Knelpunt

Werken aan kwaliteit

Knelpunt

Het knelpunt waar in voor gekozen heb is omdat ik dit zelf als knelpunt heb ervaren.

Sinds september 2010 loop ik stage bij Aveleijn tuindorp

De Tuindorpstraat in Hengelo biedt 24-uurs zorg aan 24 cliënten. Dag en nacht zijn er begeleiding aanwezig.
De cliënten populatie is divers, van jong tot oud en van kleine zorgvragen tot grotere zorgbehoeften.
Alle cliënten hebben een eigen appartement. Het appartement bestaat uit een ruime slaapkamer, badkamer, keuken en woonkamer.

Knelpunt:

Het knelpunt waar ik al snel tegen aanliep was dat mijn stage begeleidster Rianne ziek werd en ik geen begeleider meer had en er toen alleen voorstond voor mijn gevoel.

Bij de eerste vergadering die wij als team hadden heb ik aangegeven dat ik graag een aanspreek punt wou hebben en iemand die mij ging begeleiden tot dat mijn stagebegeleidster weer beter was, een collega van het team Ingrid wou mij graag verder helpen en dit is ook voor een tijdje zo geweest, al snel bleek dat mijn stage begeleidster Rianne voor een langer tijd uit de running was en mijn nieuwe stagebegeleidster Ingrid mij voor een langer tijd niet kon begeleiden omdat zij de taken moest overnemen van Rianne en weer stond ik er alleen voor.

Ook hier heb ik gelijk gevraagd wie mij kan gaan begeleiden omdat ik deze begeleiding wel nodig had, we hebben dit in het team besproken en Karin bood zich aan om mij verder te begeleiden. Ik in 6 maanden tijd is Karin mijn derde stage begeleidster.

Ik heb steeds weer moeten uitleggen waar ik mee bezig ben op school, wat mijn opdrachten zijn wat mijn leerdoelen zijn zodat ik hier mee kon verder werken.

Dit is niet alleen voor mij vervelend maar ook voor de volgende stagiaires die binnen Aveleijn gaan stage lopen en die begeleid moeten worden in hun stage tijd.

Gesprek met mijn collega’s

Om voor dit knelpunt een oplossing te zoeken heb ik dit knelpunt als agendapunt in de vergadering gegooid zodat wij als team samen voor een oplossing kunnen zorgen zodat dit in vervolg niet meer kan gebeuren.

We waren het met ons allemaal gelijk eens dat dit een hele vervelende situatie is ondanks het overmacht is er toch hiervoor een oplossing gevonden moet worden

Hieruit is gekomen dat elke stagiaire bij tuindorp een achterwacht heeft dit betekend mocht de stage begeleider/ begeleidster weg vallen door ziekte of andere omstandigheden de stagiaire altijd terug kan vallen op de achterwacht ook wel vervangende begeleider/begeleidster dit ook weet waar de stagiaire op school mee bezig is en wat haar of zijn opdrachten zijn zodat de stagiaire niet alles op nieuw hoeft te vertellen of uit te leggen waar zij of hij mee bezig is.

 De oplossing

Elke stagiaire die bij Aveleijn Tuindorp komt stage lopen, heeft een stagebegeleider en vervangende begeleider.

De vervangende begeleider weet waar de stagiaire mee bezig is op school wat haar of zijn opdrachten zijn

Mocht haar of zijn stagebegeleider ziek worden of door andere omstandigheden niet kunnen werken de stagiaire en niet alleen voor staat en ook niet alles opnieuw hoeft uit teleggen.